Deze website gebruikt cookies

Openstaande vacatures

Werken in het leukste en beste elftal in het digitale amateurvoetbal

De voordelen
  • Een gezellig team
  • Ruimte voor jouw individuele acties en kwaliteiten.
  • Plezier en prestatie gaan hand in hand
Gezocht

Medewerker clubsupport

Bedrijfsfilosofie

VoetbalAssist is marktleider in het aanbieden van webapplicaties (ClubWebsite, ClubApp, ClubTV, ClubTools en Beheer) aan inmiddels een ruime 1000 voetbalverenigingen in Nederland, België en Australië. We staan in dienst van de club. Proberen verwachtingen en realiteit maximaal bij elkaar te laten komen. We luisteren aandachtig naar onze klanten en ja soms is er ook wel eens een probleem, die lossen we dan samen op met voor iedereen een gewenst resultaat. Opmerken, luisteren, verbeteren, samenwerken. #indienstvan #voetbalverenigingen

Profielschets

Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Klantcontact / Clubsupport (24-40 uur) met digitale achtergrond. Je werkt graag in een klein team (max 8 personen) en de fun factor in het werk is belangrijk. Je komt in een platte organisatie te werken, waarbij je ten eerste als mens wordt gewaardeerd. Productiviteit en elke dag met plezier naar je werk komen, gaan hand in hand.

Werkzaamheden

  • Support vragen (tickets) beantwoorden over de VoetbalAssist software
  • Telefonisch beantwoorden supportvragen of calls delegeren naar sales, management, administratie, development.
  • Narrowcasting displays configureren en narrowcasting mediaplayers opsturen.
  • VoetbalAssist klant forum modereren.
  • Luisteren naar klanten in de breedste zin des woords. Aanvoelen wat er speelt en herkennen waar extra aandacht nodig is.
  • Support artikelen updaten op basis doorontwikkelingen.

Functie eisen

  • Optimistisch karakter, behulpzaam, evenwichtig en open. Goede sociale skills.
  • Je ziet geen problemen, maar mogelijkheden / oplossingen.
  • Snelle denker op HBO niveau. We denken echter niet in diploma’s, maar gaan uit van jouw krachten ongeacht MBO, HBO, WO opleiding.
  • Interesse in websoftware / webapplicaties. Je kunt een applicatie snel tot in detail doorgronden en de klant bijstaan.
  • Fijne sparringpartner voor management, scherp en kundig vanuit positiviteit.
  • Grammaticaal foutloos en juiste toon aanvoelen.
  • Wij gaan voor de inhoudelijke en persoonlijke match.
  • Wij zijn flexibel qua werktijden, jouw flexibiliteit waar kan is ook gewenst.
  • Weet je wat er speelt binnen een amateur voetbalclub? Dat is een grote pré.

  • Aantal uur in overleg, een combinatie van op ons kantoor in Leerdam en thuiswerken (dagelijkse tijden zijn bespreekbaar).
  • Marktconform salaris op basis opleiding / ervaring / skills / hulpvaardigheid / houding + 8% vakantiegeld
  • Fijne informele sfeer en team van mensen waar je je op je gemak zal voelen.
  • Persoonlijk ontwikkelbudget
  • Pensioen (ouderdoms-, partner- en wezenpensioen)
  • Werken in een tot mooi kantoor omgebouwde boerderij in het buitengebied van Leerdam.
  • In dit kantoor zijn 2 bedrijven ondergebracht met een gemoedelijke sfeer. Je komt in contact met een leuke mix van mensen (man/vrouw) van jong tot ouder en ieder zijn/haar eigen verhaal.
  • Werkend bij de #1 amateurvoetbalclub software van Nederland en België én onderdeel worden van de reis dit ook te worden in Australië en Franstalig België. Wij zijn er klaar voor, jij ook?

Sollicitatie en informatie

Herken je jezelf in deze vacature en uiterst precies is in wat je doet? Spreekt ons concept en werkwijze jou aan? VoetbalAssist ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Je kunt je cv en motivatiebrief sturen naar vacature@voetbalassist.nl Vind je het leuk om eens te kijken hoe onze software werkt, vraag een demo aan via https://www.voetbalassist.nl/Demo/ voor een kijkje in de keuken.

Blijf op de hoogte van nieuwe vacatures

Wij verzamelen deze gegevens voor communicatie met jou, zie onze Privacyverklaring.